有效沟通试题（有效沟通技巧的答案）

苗秒 2024-11-25 07:33:59 31

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电大2175试题简答题企业进行有效沟通的步骤有哪些

至于有效沟通手段问题，应根据实际情况采取不同的方法。在制度方面可以建立有效措施：如定期召开公司例会。在会上各部门负责人进行工作情况通报以使各部门之间相互了解，解决信息不畅通之困扰；更可在的会后安排形式不同的小聚（例如晚餐、夜宵等等）以使大家相互之间更加畅所欲言，增进感情。

如何运用同理心沟通技巧试题答案

1、重复对方刚才说的观点（并非强迫自己肯定对方观点）。说出你的观点。例：A：今天天气太差了。B：是的！你觉得今天天气很差，你喜欢我给你买的礼物吗？好处：这个技巧很好学，用起来很方便，在阐述自己观点之前，先说出对方的观点。让对方觉得你理解他，然后再说出你的观点，才能做到同理心沟通。

2、心理和情绪影响沟通沟通不仅是要准确地传达信息，还要传递情感，达成心理、感受、感觉方面的交流。

3、通过问询展开谈话，给对方充分的时间，让对方充分表达。向对方表示关切，让对方感觉到有人关心他，愿意理解他所遭遇的问题和想法。

哪一项不属于有效的沟通重要技巧

1、有效沟通的技巧倾听：积极倾听并理解对方的话语和情感，表达关注和理解，避免打断或忽视对方的意见。表达清晰：用简洁明了的语言表达自己的观点和想法，避免使用模糊或含糊不清的措辞。尊重他人：尊重对方的观点和感受，避免攻击或贬低对方，建立良好的人际关系。

2、以下选择哪一项不属于有效沟通的技巧：聆听的技巧：在有效沟通中，聆听的技巧是指认真倾听对方的话语，理解对方的意思和情感。冲突技巧：冲突技巧是指在处理冲突和纠纷时所采用的方法和技巧。然而，它并不属于有效沟通的技巧之一。

3、聆听的技巧在沟通时，要学会聆听对方的音语调、身体姿势、手势、脸部表情等，不要打断对方的话，这会让倾听更有效。谈话的技巧在沟通时，要多站在对方的角度考虑，交流的时候也要适当提及对方的称呼和一些客气话，语气不要带有批判、否定、反对等等。

4、D、非言语交往技巧要想进行有效的沟通，就要有沟通的目的，围绕这个目的，在心里准备好要交谈的几个方面，做到有目的、有条理，使谈话内容清晰明了，更易被对方理解。

管理学的试题。简述有效沟通的要求?简述决策的影响因素?简述事业部制...

1、有效沟通需要求：共同目标平衡利益互换立场思考平心静气先舍後得。影响决策因素信息价值观决策者性格组织文化社会认同事业部优点：集中资源，质量提高，成本稍低，客户满意。

2、因此，管理者在与员工进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级。越是高层的管理者越要注意与员工直接沟通。管理者如何有效沟通篇2 管理沟通的重要作用多角度决策沟通有助于管理者做出决策，作为管理者，在对任何一件事情做出判断的时候，看待事情的角度总是有所偏移或者考虑的不够全面，有时候甚至偏离了实际状况。

3、沟通沟通的重要性：我们非常清楚，在人与人之间的互动过程中，我们需要经常地与人沟通，但我们并非每一次都能沟通成功，所以沟通在人际关系的处理过程中是非常重要的。何为有效沟通？所谓沟通，它是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个体或群体间传递达成共同协议的过程。

4、第二，决策科学化是组织发展的内在要求，是社会发展进步必然趋势，也是领导有效决策的根本。决策科学化是①组织超大规模发展的需要②是现代经济社会发展多变性的需要③是现代社会活动联系的广泛性和影响后果的严重性的需要。

5、强化——是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。1管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

6、决策的影响因素；决策的过程；完全理性和有限理性的理论假设；决策的主要方法。组织组织的含义和特征；组织设计的主要内容：管理幅度与管理层次、部门化、集权与分权等；组织结构类型：直线制、职能制、事业部制、矩阵制等；组织文化的含义、类型和功能。

求答,管理学原理试题

控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。×现场控制把重心放在组织的投入因素上。×泰罗被称为科学管理之父。√标杆管理只可以在生产性企业应用。×沟通是信息交换并被两个或者两个以上的人理解的过程。√单用计划是为组织日常遇到的问题提供解决方案。

满分：4 分 1 通过管理者授权可以使__C__从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题。

按决策树模型计算并比较预期收益。这里有两个方案枝，每个方案枝又有两种状态，即好与差。方案一：100*60%-40*40%-20=24 方案二：40*60%+30*40%-10=26 方案二预期收益大于方案一，因此选择方案二。

管理学计算题，求答案！20 计算题现有A、B、C、D四个方案如下图所示： A B C D 销售量高 800 600 450 300 销售量较高 650 450 300 250 销售量一般 200 250 200 100 销售量较低 -300 -150 -100 -20 问题：请根据决策的不同原则选择最优方案。

泰勒的科学管理理论的主要内容：工作定额制；标准化原理；能力与工作相符；实行差别计件工资报酬制度；把计划职能与执行职能分；实行职能工长制。

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