营销诊断试题（营销诊断方法）

苗秒 2024-11-01 05:54:43 13

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服务营销试题及参考答案

1、如果现在一家服务公司为占据市场份额而定价，那么这家公司的定价目标是。服务营销学于20世纪___年代兴起于西方，它的发展大致可分为___个阶段。依据顾客对服务推广的参与程度，将服务分为3大类。

2、以下属于营利性服务业的是（ ABC ）。A、商业 B、电信业 C、旅游业 D、环境卫生E、政府机构以下属于生产服务的有（ E ）。

3、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

二多项选 ABCD ABC ABC ABC ABCDE三名词解释题市场调查市场调查是指企业根据调查的目的，运用科学的方法对用户及其购买力、购买对像、购买习惯、未来购买动向和同行的情况等方面进行全部或局部的了解过程。

本试卷依据2001年颁布的《推销员(营销师)》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。单项选择题(第1题～第60题。

考虑如何把产品变成现金，而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要；推销目的是为了扩大销售，取得利润，而市场营销的目的是为了满足目标顾客的需要，实现企业的利益。

顺序是：（1）S—相关情况；Situation（2）P—疑难问题；Problem（3）I—实质含义Implication(4)N—需要—受益（获利）Need-Payoff因此，称为SPIN接近法。

选择题(含单项、多选)只接受生产者委托，从事商品交易，但不具备商品所有权的中间商是()。A、批发商 B、零售商 C、代理商 D、经销商工商企业通常采用广泛经销的分销渠道的，是下列产品()。

直效营销（P214）：一种为了在任何地方产生可度量的反应或达成交易而使用的一种或多种传播媒体的交互作用的市场营销系统。

④市场细分是贯彻以消费者为中心的现代营销观念的必然产物 ⑤市场细分是由菲利浦科特勒首先提出来的目标市场策略主要有（）。

C 市场营销渠道是引导产品流向顾客的协调的个人群体或厂商群体，包括各种营销中介，如买卖中间商、代理商以及辅助商（运输公司、仓库、银行等）。

简述产品成熟期的特点和营销策略特点：成熟期的市场需求量虽然仍在增长，但销售量的增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟：生产批量大，产品成本低利润也达到最高峰。

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