天猫电商试题（天猫考试28题）

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做了两年天猫运营助理,接下来如何规划职业?

1、对于供应链管理，这是当前电商环境中的一大竞争力。数据采集和分析能力变得至关重要。对店铺的视觉策划，尤其是详情页和主图的设计，同样重要。至于营销节奏，这涉及到对产品生命周期的把控，知道何时投入推广、参加活动以及清理库存。在规划职业道路时，重要的是要清楚自己的定位和未来意图。

2、现状首先，我先谈谈这一行业的先转，给题主树立个信心。近两年互联网运营这一职业发展迅猛，各类社交媒体也大批量的进了很多运营人员，所以说这一行业还是很热门的。再拿你现在从事的天猫来说，可以说是将运营岗位应用到极致的行业。

3、首先我觉得年轻人都迷茫，都有看不到路的时候，这是正常的。其次就是遇到这种情况了，我们不能停滞不前，应该积极的去探索新的路，新的可能。 现状首先，我先谈谈这一行业的先转，给题主树立个信心。

4、刚接手天猫运营应该做什么？进行产品盘点 将产品分类，确定好主营产品，毕竟产品是直接面对消费者的。一家网店能不能长期生存下去，产品是关键。快递问题 我们需要将快递也考虑进去，以形成稳定货源、优质服务、发货便捷的循环链。

5、负责天猫官方店铺的推广、提高店铺点击率和浏览量；负责网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。

6、丶两个端点：产品和顾客 2丶三个关键：流量（引流）丶转化（优化）丶用户粘性(营销）。那么，你就可以这么理解运营，就是用来解决从上游产品，到下游客户之间问题一条流程线；或者说，是用来解决前期流量丶中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。

天猫商城案例分析

1、天猫商城：一站式购物体验的电商巨头1 天猫商城概览/ 成立于2003年5月10日的天猫商城，作为全球领先的B2C电商平台，汇集数千知名品牌和生产商，致力于为商家与消费者打造无缝连接的一站式服务平台。它以100%品质保证和7天无理由退货的贴心服务，赢得了4亿多买家和5万余商家的信赖。

2、京东诉称，2013年以来，三被告不断以“签订独家协议”“独家合作”等方式，要求在天猫商城开设店铺的服饰、家居等众多品牌商家不得在两原告运营的京东商城参加61双11等促销活动、不得在京东商城开设店铺进行经营，甚至只能在天猫商城一个平台开设店铺进行经营，京东将其概括为“二选一”。

3、案例一：天猫苏宁撕逼大战——妈妈再打我一次“妈妈再打我一次”是2013年12月网络走红的一组妈妈打女儿耳光和母女间对话的四格漫画图片，其名字取自于台湾电影《妈妈再爱我一次》。在双十一期间，被苏宁易购取材改成“妈妈再打我一次”的广告“TM的双十一你该多一个选择”。

天猫品牌有哪些问题

1、天猫品牌存在天猫电商试题的问题天猫电商试题：市场竞争激烈导致的挑战 天猫作为电商平台天猫电商试题，面临着激烈的市场竞争。随着电商行业的迅速发展天猫电商试题，竞争对手不断涌现，这使得天猫在品牌建设和市场推广上面临巨大挑战。商品质量监管问题 尽管天猫平台对商品质量有一定的监管措施，但仍有部分商家存在售假或虚假宣传的行为。

2、根据各类目不同新品周期(60/90 天)，从商品开始上架时间开启计算新品有效周期，在新品有效期内针对定向人群透出新品礼金权益；报名新品礼金的商品在有效期内，消费者可多次享受新品礼金权益，直到新品期结束或商家退出活动。

3、旗舰店的缺点天猫电商试题：天猫旗舰店的品牌比较单一，你只能在这里购买到一个品牌，优点就是商家可以专注地做自己的品牌，做到精益求精回馈消费者。

4、大部分是真的，但不排除有少部分假货掺杂。很多所谓正规的专卖店也可能卖假货，所以天猫超市有假货也是有可能的。在淘宝买品牌的东西，最好是上天猫买，因为一旦发现是假货，可以发起投诉，天猫是要赔钱给你的，这点要比普通店铺做得好。

5、问题一：天猫旗舰店是否会有假货？天猫上的旗舰店大多由公司直接运营，持有齐全的手续。旗舰店通常由品牌公司自己开设，或者全面委托给代理公司经营，因此并不存在假货问题。专卖店或专营店虽然代理品牌，但都持有正规的品牌授权或进货渠道，具备销售正品的资质。

天猫优品服务站小二电商能力测试(全国卷)的答案,谁有啊

目的是培养系统掌握电子商务的基础知识和基本技能，熟悉各类电子商务活动的基本业务流程，能熟练运用电子商务技能和现代信息技术从事电子商务活动、电子商务网站及系统建设和安全维护工作、电子商务管理业务的高级应用型技术人才。

农村天猫优品服务站是指经天猫授权建立的为天猫及淘宝网会员提供代收包裹、代发快递、优惠导购、淘宝代购、充值缴费、票券代理等便民服务的线下实体店。天猫已在北京、嘉兴、上海、杭州、武汉、合肥、宁波等城市开通了天猫服务站，一线城市已经基本成形现在就是往23线的城市发展。

你在天猫淘宝店铺购买的商品即使写了具体地址也总是发到了当地的天猫优品服务站是因为现在的快递公司控制成本所致，他们的快递员不再送货上门了，只会将快递送到快递超市，服务站或者快递柜上。

早08：00到晚19：00。根据查询河南省中乡天猫优品官网显示，在中乡天猫优品服务站实行全天营业，营业时间为周一到周日早8点至晚19点。天猫优品服务站是指经天猫授权建立的为天猫及淘宝网会员提供代收包裹、代发快递、优惠导购、淘宝代购、充值缴费、票券代理等便民服务的线下实体店。

天猫优品体验店年收入500-600万。天猫优品体验店是天猫品牌在城镇地区唯一的线下新零售渠道，是农村淘宝战略升级后的落地项目。以电子商务平台为基础，通过搭建区县—乡镇—农村三级服务网络，发挥电子商务优势，突破物流、信息流的瓶颈。

门店可以在店掌端一键发起慢必赔工单，由专属客服小二跟进赔付完成及送货履约完成，极大地简化门店操作流程，提升处理速度。未来，天猫优品还将进一步完善赔付工单的处理流程，赔付工单会直接给到各品牌，并生成结算单，完成服务发起→服务赔付→结算闭环的一体化过程，加快赔付流程。

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