2014导游考试试题（导游考试历年试卷）

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导游证考试资料

备考试资料 导游人员资格考试分笔试和口试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷；进行口试时用所报考语种应试。考试的科目和内容 导游人员资格考试由笔试和面试(模拟现场导游考试)两部分组成。

中文类考生：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》；外语类考生：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。

．笔试：导游综合知识 笔试的考试教材有四本书：《导游基础》、《导游业务》、《旅游政策与法规》、《地方导游基础》笔试只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。

其次，是历史文化类的书籍。导游在工作中需要深入了解所带领的景点的历史文化，因此，这类书籍也是导游证考试中不可或缺的一部分。

2014年河南导游资格证面试考哪八篇导游词?

1、河南2014年导游模拟讲解景点共8个，分别为：云台山 、焦裕禄纪念园 、康百万庄园 、黄河小浪底风景区 、太昊陵 、嵖岈山 、函谷关 、内乡县衙 。

2、不方便给，其实网上有的也不错，不少人空间里的不错，能用。

3、导游人员资格考试由笔试和面试（模拟现场导游考试）两部分组成。

4、导游证考试需要笔试和面试。笔试考四本书：《导游业务》《导游基础》《旅游法规》《河南旅游基础》。笔试过了面试的时候是背导游词，考试时随机从八个景点抽一个。清明上河园。少林寺。殷墟博物馆。嵖岈山。龙门石窟。

5、语音语调、语言表达能力10分。礼仪仪表10分。考试参考用书 中国旅游教育出版社出版的 辽宁省导游人员资格考试系列丛书：《旅游政策与法规》、《导游基础知识》、《导游服务规范》、《辽宁导游词选编》全套4本。

6、一共是六分钟。欢迎词一分钟到一份半就可以了。欢迎词包括自我介绍，表示欢迎，介绍司机和车，这个具体网上都有，不知道您是要参加哪的面试，有三个是共讲的，西柏坡、清东陵、赵州桥。

2014年导游资格导游实务考试要点:拒绝的技巧

(一) 错接的预防：①认真阅读接待计划，掌握旅游团的相关信息；②认真核实团员情况(团名、代号、人数、领队姓名，散客应问清全名和国籍)③杜绝迟到现象，警惕非法导游接走旅游团(者)。

尊重除考官以外的考场工作人员，他们有确定考生是否违规的权力，如被认定违规将取消导游资格证考试成绩和补考资格。

多使用礼貌用语，如“老师们好！”、“各位老师辛苦了！”、“谢谢您的指点！”、“再见！”等，虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定，但通常会影响到考官的主观印象，从而影响其打分。

精神面貌方面：神情自然，举止大方，保持面带微笑。讲解过程中：声音洪亮，语速适中，不重复语句，声情并茂。退出考场时：礼貌地谢谢老师，道一声老师辛苦了，并离开时记得随手关门，说声再见。

到此，以上就是小编对于导游考试历年试卷的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。